BUSINESS事業内容について

物流事業部

多様な車種で現場を輸送する、圧倒的な現場力

物流事業部は、生協様の商品の「センター便」「店舗配送便」などのサービスをメインに展開しています。「センター便」とは、物流センターから配送デポ間の輸送を対象にしたサービスです。物流センター（要冷集配センター・ドライ集配センター）で集荷した生協様の商品を、配送デポ地に輸送します。輸送には、大型冷蔵車（10t）・中型冷蔵車（4t）を使用します。
「店舗配送便」とは、物流センターからコープ様の各店舗への商品の配送を対象にしたサービスです。物流センター（鳴尾浜配送センター・鳴尾浜低温物流センター）から、コープ様の各店舗に商品を配送します。配送には、中型の冷蔵・ドライ車（3～4t）が使われます。また、「センター便」「店舗配送便」の他、大手レンタルメーカーのDVDを物流センターに輸送する業務なども行っています。「運転技術が高く経験豊富なベテランドライバーが担当しており、圧倒的な現場力で正確かつ丁寧な物流サービスを提供しています。

KC事業部

「安心安全のルート配送」と「高いホスピタリティ」
でお客様に笑顔を届ける

KC事業部は、各配送デポに届いた商品を生協組合様宅にお届けするサービスを展開しています。担当している地域は、北摂エリアで阪神間に23箇所ある配送デポのうちの4箇所（豊中・高槻・箕面・吹田）で稼働しています。小型車（1.5t）100台以上が稼働し、1週間で約3万3千軒に商品を配送しています。
配送方法は、お届けする曜日や時間が固定された「ルート配送」で、毎週同じドライバーが商品をお届けします。ドライバーは積込み時に、温度帯（冷凍、冷蔵、常温、中温）ごとに保冷剤やドライアイスで保管し、商品の鮮度を保つ配慮をしています。
KC事業部と他事業部の最大の違いは、コープ様のエンドユーザーと直接コミュニケーションを取る機会が多いこと。運転時間よりも顧客対応の時間が長く、接客が業務のメインになります。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう「元気な挨拶・丁寧な対応・細かな気配り」を徹底しており、気持ちの良い人材の育成に努めています。

一般事業部

お客様のさまざまなニーズにお応えする、
配送のオールラウンダー

一般事業部は、さまざまな配送業務を請け負う事業部です。
例えば、物流事業部とKC事業部が対応できない、生協様に関連する配送を担当しています。具体的には、生協様のお弁当をお客様宅にお届けする「お弁当の宅配業務」、家具や肥料など食料品と一緒に運べない商品をお客様宅にお届けする「かさ高商品の配送業務」の2つです。

この他、「卸売市場から店舗への商品の配送」「病院や老人ホームへの商品の配送」「関西空港へのケータリングの配送」など、生協様関連以外にもさまざまな業務に対応しています。さらに、「災害時の支援物資の配送」など、スポットの業務も担当。準中型車（2t）・小型トラックを保有しており、お客様のあらゆるニーズに対応する配送業務を展開しています。